Новая программа Коммуникативная компетентность

Представляем вам новую программу повышения квалификации "Коммуникативная компетентность" с выдачей удостоверения о повышении квалификации.

Программа направлена на развитие коммуникативной грамотности, умение выстраивать деловые коммуникации для эффективного взаимодействия. В программе уделяется внимание понятию коммуникативной компетентности и составных частей коммуникации. Понятие деловой коммуникации, особенности и закономерности делового общения, базовые правила настройки эффективной деловой коммуникации, барьеры коммуникации и способы устранения барьеров коммуникации, стили общения. В рамках программы разбираются базовые правила ведения переговоров и психологические составляющие конструктивных переговоров. Разборы практических кейсов. Отработка полученных навыков, путем проведения деловых игр.

Целевая аудитория: руководители среднего звена и директора, владельцы организаций, предприниматели, сотрудники и эксперты в сфере HR и обучения персонала организаций, менеджеры по продажам и закупкам, для тех, кто хочет улучшить навыки коммуникации и ведения переговоров.

Вы получите знания и практические инструменты по теме коммуникативная грамотность, сможете применять полученные знания в привычных и новых условиях, познаете способы работы с барьерами коммуникаций, настройкой эффективной деловой коммуникации, освоите инструменты для настройки деловой коммуникации, научитесь работать с эмоциями в переговорном процессе.

Программа может быть адаптирована под задачи Заказчика.
Практикумы и ДЗ – по ситуации, в зависимости от готовности и уровня группы.